在进行互联网营销时,面对千军万马,要想在激烈的竞争中立于不败之地,必须具备核心竞争力。企业的核心竞争力来自哪里?这源于对用户心理的把握,以及对行业痛点的洞察。对痛点的洞察主要依赖于数据,在大数据时代想要做到这一点并不难;真正的难题,在于如何抓住用户的心理,写出合意的内容。在这方面,有4条法则必须遵循。归属感法则有一句话叫“心无归属感,身在何方”,放在软文推广上面就是,如果不能通过内容和推广策略让用户对你的产品产生归属感,那么你的企业和品牌就很容易被替换掉。
反之,如果能给顾客创造一种归属感,那么就能延长顾客的生命周期,让顾客保持活力,大大提高产品的不可替代性,促使顾客成为品牌的忠实顾客。用户对产品的归属感是由哪些因素决定的?最基本的,就是产品的性能,能解决这些用户的需求。越多的需求可以被解决,或者,对于某种需求可以提供更好的解决方案,用户就越容易产生归属感。似乎当我们去买手机时,为什么会有人认为有品牌?正是因为这个品牌的手机,某种性能,只有这个品牌的手机才具备,比如音乐播放、摄影、防水、省电等,都是其他手机所没有的,或者说,性价比远不及其他手机。
求知欲法则无论用户是否有归属感,都有一样东西是肯定的,那就是不喜欢看简单的产品介绍。好像我们在刷刷信息时,看到的信息都是带着“广告”二字,十有八九都不会去读。但如果能提供有价值的知识或意见,用户是很乐意接受的。由于“求知欲”的存在,总是促使我们不断地去学习,掌握更多有价值的知识。因此,软文推广只要找出顾客的知识需求点,然后提供相关的有价值的知识内容,满足顾客的求知欲望,就能为企业核心竞争力的构建增添一块砖。娱乐体验是人类的天性,人们不仅要获得知识上的满足,还必须满足对娱乐的需求。
娱乐性的东西很多,明星八卦、劲爆新闻、国事等都在其中,因为这些资讯对于普通人来说,多也就是在文章下面发表一些评论,然后再被新的信息所取代。而我们阅读这些信息,也仅仅因为它的新鲜,温暖。因此,软文推广要构建核心竞争力,就要懂得如何添加一些娱乐性的内容。刷刷热点是个很好的选择,但是没有刷刷热点的时候,不妨也可以刷刷 IP,热词。在不同的平台上通过热词分析,关键词指数或风云榜等搜索,找出适合自己产品的热词, IP,然后以此为起点,进行内容创作。奖励规则在软文推广中提供某种形式的奖励,是有效获得用户注意力的策略。
正如玩英雄联盟一样,所谓的铜牌、银牌、金牌等等,只不过是虚拟的东西,不管上升到那一段,对我们这些普通玩家来说,并不是真正的益处,而是有一种精神优越感,这就是“奖励法则”的力量。从这里还可以看出,“奖励”不仅仅是对金钱或物品的奖励,而是指任何能使人产生一种优越感和获得感的东西。
软文推广不具备核心竞争力,正如剑客没有了剑,力量就会大打折扣,在激烈的竞争中也很难取胜,因此需要专业的软文营销团队去处理好软文营销这件工作,有需要的朋友也可以联系腾轩科技传媒。
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